Reportes de disponibilidad

Una vez superado un evento tipo falla, FLYWAN le avisará de inmediato la solución del inconveniente y nuestro Centro de Gestión se pondrá de acuerdo con el contacto que abrió el tiquete en el tiempo de indisponibilidad total.

Nuestro compromiso es enviarle en menos de 48 horas un informe con el resumen del tiquete, las causas de la falla, la solución y el tiempo de indisponibilidad acordado.

Adicional a lo anterior, mensualmente le enviaremos un informe de la disponibilidad de cada uno de los servicios contratados.